Términos del servicio
El presente documento regula las condiciones de uso y compra en el sitio web Gala Ferron titularidad de:
- Titular: Marcos Terrón Girón
- NIF/CIF: 54788276E
- Domicilio: Calle Arquitecto Luis Miguel Carrasco n/17
- Email: galaferronhelp@hotmail.com
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.
2. 🛍️ Objeto
Este sitio web tiene como finalidad la venta online de ropa y accesorios para hombre y mujer.
3. 👤 Condiciones de Uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web conforme a la ley
- No realizar actividades ilícitas o fraudulentas
- No dañar el funcionamiento del sitio
La empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. 🛒 Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito
- Completar el proceso de pago
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos.
5. 💳 Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Otros métodos disponibles en la web
Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras.
6. 🚚 Envíos
- Procesamiento: 1–3 días hábiles
- Entrega estimada en España: 5–10 días hábiles
En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales, conforme a la legislación vigente.
7. 🔄 Derecho de Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de:
👉 14 días naturales desde la recepción del pedido
Condiciones:
- Producto sin usar
- En su embalaje original
Excepciones:
- Ropa interior
- Productos personalizados
Para ejercer este derecho, deberá contactar con:
📩 soporte@tutienda.com
8. 💸 Reembolsos
- Se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución
- Se utilizará el mismo método de pago
La empresa podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o justificante de devolución.
9. ⚖️ Garantía Legal
Todos los productos cuentan con una garantía de 3 años, conforme a la normativa española.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar:
- Sustitución
- Rebaja del precio
- Resolución del contrato
10. ❌ Cancelaciones
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de su envío.
Una vez enviados, el cliente deberá ejercer su derecho de desistimiento.
11. ⚠️ Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza de:
- Retrasos derivados de causas ajenas (logística, fuerza mayor)
- Uso indebido de los productos
- Errores introducidos por el cliente en los datos de envío
12. 🧠 Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño) son propiedad del titular o cuentan con licencia.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
13. 🔐 Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del sitio web, conforme al RGPD.
14. ⚖️ Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
